Общие вопросы

1. Як знайти оголошення про оренду?

2. Какие возможности дает поиск по карте?

Поиск по карте позволит Вам просмотреть все возможные варианты сдачи жилья именно в той части города, в которой Вы желаете остановиться.

3. Как перейти на страницу поиска по карте?

Для этого необходимо кликнуть на интересующий Вас город и выбрать вкладку «Карта», которая находится прямо над верхними блоками квартир.

4. Как оставить пожелание/замечание?

Для этого Вы можете воспользоваться формой обратной связи, написать нам письмо на office@doba.ua, связаться с нами по телефону. Кроме того, оставить отзыв о работе сайте Вы можете, воспользовавшись специальной формой "Отзывы и предложения".

5. Проверяет ли Doba.ua квартиры на предмет соответствия фото с действительностью?

К сожалению, у нас нет возможности проверить соответствие загруженных на сайт фотографий действительности. Но в случае поступления жалоб на владельца, связанных с недостоверностью указанной информации, мы обязательно принимаем соответствующие меры. Кроме того, Вы можете оставить отзыв о квартире, в котором есть опция «добавить фото» – таким образом к отзыву Вы можете прикрепить настоящие фотографии квартиры.

6. Могу ли я доверять владельцу?

Мы не можем гарантировать, что сделка будет выгодна и успешна для обеих сторон. Поэтому арендаторы должны самостоятельно принимать решения о том, доверяют ли они данному владельцу. Со своей стороны мы делаем все от нас зависящее для того, чтобы объявления были актуальны и достоверны,  а владельцы – благонадежны и добросовестны.

7. Как оставить жалобу на владельца?

Для этого Вам необходимо кликнуть по одной из квартир данного владельца и, нажав на кнопку «Пожаловаться», размещенной прямо под контактными данными владельца, детально описать возникшую проблему. Мы обязательно примем меры для предотвращения неприятных ситуаций в будущем.

8. Почему цена на сайте отличается от фактической?

По условиям сотрудничества с нашим сайтом, цена обязательно должна быть достоверной. Но, к сожалению, не все владельцы добросовестно выполняют данное требование. Если Вы заметили неверно указанную цену, пожалуйста, сообщите нам, и мы обязательно примем меры для того, чтобы избежать возникновения подобных ситуаций в будущем.

9. Почему не опубликовали мой отзыв?

Оставленные на сайте отзывы проходят многоуровневую проверку на достоверность указанной информации. Кроме того, отзыв обязательно должен соответствовать нашим «Рекомендациям по составлению отзыва о квартире».

10. Какие у меня есть гарантии, когда я отправляю предоплату владельцу?

На рынке посуточной аренды, как правило, предоплата является подтверждением бронирования. Только в случае получения предоплаты владельцы обычно гарантируют заселение. Стандартной считается предоплата в размере стоимости первых суток проживания.

11. Можно ли забронировать квартиру через сайт?

doba.ua не предоставляет услуг по бронированию квартир. Все условия необходимо обсуждать непосредственно с владельцем, номер которого указан в интересующем вас объявлении.

Более 25000 квартир
по всей Украине
Прямые контакты
владельцев жилья
100% модерация
всех квартир
Только реальные
отзывы