Загальні питання

1. Які можливості дає пошук по карті?

Пошук по мапі дозволить Вам переглянути всі можливі варіанти здачі житла саме в тій частині міста, в якій Ви бажаєте зупинитися.

2. Як перейти на сторінку пошуку по карті?

Для цього необхідно клікнути на місто, яке Вас зацікавило і вибрати вкладку «Карта», яка знаходиться прямо над верхніми блоками квартир.

3. Як залишити побажання/зауваження?

Для цього Ви можете написати нам лист на електронну скриньку office@doba.ua, або залишити повідомлення через чат (чат доступний для зареєстрованих користувачів у Особистому кабінеті).

4. Чи перевіряє Doba.ua фотографії квартир на предмет їх відповідності дійсності?

На жаль, у нас немає можливості перевірити достовірність всіх завантажених на сайт фотографій квартир. Але в разі надходження скарг на власника, пов'язаних з невідповідними дійсності фотографіями, ми обов'язково вживаємо відповідні заходи. Окрім того, Ви можете залишити відгук про квартиру, в якому є опція «додати фото» - таким чином до відгуку Ви можете прикріпити справжні фотографії квартири.

5. Чи можу я довіряти власнику?

Ми не можемо гарантувати, що угода буде вигідна і успішна для обох сторін. Тому орендарі повинні самостійно приймати рішення про те, чи можуть вони довіряти певному власнику. Зі свого боку ми робимо все від нас залежне для того, щоб оголошення були актуальні і достовірні, а власники - надійні і сумлінні.

6. Як залишити скаргу на власника?

Для цього Вам необхідно клікнути на одну з квартир даного власника і, натиснувши на кнопку «Поскаржитися», розміщеної прямо під контактними даними власника, детально описати проблему. Ми обов'язково приймемо міри для запобігання неприємних ситуацій в майбутньому.

7. Чому ціна на сайті відрізняється від фактичної?

Згідно умов співпраці з нашим сайтом, ціна обов'язково повинна бути достовірною. Але, на жаль, не всі власники сумлінно виконують цю вимогу. Якщо Ви помітили невірно зазначену ціну, будь ласка, повідомте нам, і ми обов'язково приймемо міри для того, щоб уникнути виникнення подібних ситуацій в майбутньому.

8. Чому не опублікували мій відгук?

Залишені на сайті відгуки проходять багаторівневу перевірку на достовірність зазначеної інформації. Крім того, відгук обов'язково повинен відповідати нашим «Правилам публікації відгуків».

9. Які у мене є гарантії, коли я відправляю передоплату власнику?

На ринку добової оренди, як правило, передоплата є підтвердженням бронювання. Тільки в разі отримання передоплати власники, зазвичай, гарантують заселення. Стандартною вважається передоплата в розмірі вартості першої доби проживання .

10. Чи можна забронювати квартиру через сайт?

Doba.ua не надає послуги з бронювання квартир. Всі умови необхідно обговорювати безпосередньо з власником за номером вказаним в оголошенні, яке Вас зацікавило.

Більше 30000 квартир
по всій Україні
Прямі контакти
власників житла
100% модерація
усіх квартир
Тількі реальні
відгуки